Erreur 8100030d

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1. Veuillez déterminer la version de Messenger installée sur votre ordinateur et ensuite télécharger une version plus récente de Messenger si nécessaire:
1.a.
Les versions les plus récentes de Messenger pour chaque système d'exploitation sont:

Pour Windows 98 et Windows Me: MSN Messenger 7.0.0820
Pour Windows 2000: MSN Messenger 7.0.0820
Pour Windows XP et Windows Vista: Windows Live Messenger 8.5.1302.

Si vous désirez installer MSN Messenger 7.0.0820, cliquez ici
Si vous désirez la dernière version de Windows Live Messenger, cliquez ici

2. Veuillez supprimer les fichiers caches de Messenger. Veuillez suivre les étapes ci-dessous selon la version de Messenger que vous utlisez:

2.a. Pour MSN Messenger:
2.a.i. Si vous utilisez Windows XP ou Windows 2000, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, et ensuite cliquez sur OK afin d'ouvrir la fenêtre de commande.
2.a.ii. Si vous utilisez Windows 98 ou Windows Millenium, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez command, et ensuite cliquez sur OK.
2.a.iii. Tapez ensuite les commandes suivantes. Après chaque ligne de commande, appuyer sur Entrée:
cd\
cd %appdata%\microsoft
cd "msn messenger"
del /s listcache.dat

2.b. Pour Windows Live Messenger
2.b.i Pour Windows XP
1. Changez les parametre de votre Explorateur Windows. Pour cela, suivez ces etapes :
a. Avec votre souris, faites un clique droit sur le bouton ‘Demarrer’ puis cliquez sur ‘Explorer’ afin d’ouvrir l’esplorateur Windows.
b. Sur le menu ‘Outils’, cliquez sur le dossier ‘Options’.
c. Sur l’onglet ‘Affichage’ dans la liste des parametres avances, selectionnez ‘Montrer les dossiers caches’ sous ‘Dossiers et fichiers caches’.
d. Decochez la case ‘Cacher les extensions pour les fichiers connus’.
e. Cliquez sur ‘OK’ pour fermer la fenetre des options de dossiers.

C:\Documents and Settings\ identifiant Windows \Contacts\ adresse de messagerie Messenger

Dans la fenetre de l’explorateur Windows, localisez le dossier.
C:\Documents and Settings\ identifiant Windows \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\ adresse de messagerie Messenger

2.b.ii Pour Windows Vista
a. Avec votre souris, faites un clique droit sur le bouton ‘Demarrer’ puis cliquez sur ‘Explorer’ afin d’ouvrir l’esplorateur Windows.
b. Sur le menu ‘Organiser’, cliquez sur ‘Options de dossier et de recherche’.
c. Sur l’onglet ‘Affichage’ dans la liste des parametres avances, selectionnez ‘Montrer les dossiers caches’ sous ‘Dossiers et fichiers caches’.
d. Decochez la case ‘Cacher les extensions pour les fichiers connus’.
e. Cliquez sur ‘OK’ pour fermer la fenetre des options de dossiers.
2. Supprimez le dossier Contacts Cache.
a. Avec votre souris, faites un clique droit sur le bouton ‘Demarrer’ puis cliquez sur ‘Explorer’ afin d’ouvrir l’esplorateur Windows.
b. Dans la fenetre de l’explorateur Windows, localisez le dossier pour le systeme d’eploitation que vous utilisez.


C:\Users\ identifiant Windows \Contacts\ adresse de messagerie Messenger
Remarque : Dans ces exemples, votre identifiant Windows est le nom ou surnom que vous tapez pour vous connecter a Windows et votre adresse de messagerie Messenger est l ‘adresse email que vous utilisez pour vous connecter a Windows Live Messenger.
c. Supprimez les fichiers qui se trouvent dans le dossier ‘Votre adresse email Messenger’.
d. Avec votre souris, faites un clique droit sur le bouton ‘Demarrer’ puis cliquez sur ‘Explorer’ afin d’ouvrir l’esplorateur Windows.

e. Dans la fenetre de l’explorateur Windows, localisez le dossier:

C:\Users\ identifiant Windows \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Contacts\ adresse de messagerie Messenger
Remarque : Dans ces exemples, votre identifiant Windows est le nom ou surnom que vous tapez pour vous connecter a Windows et votre adresse de messagerie Messenger est l ‘adresse email que vous utilisez pour vous connecter a Windows Live Messenger.
f. Supprimez les dossiers ‘Real’ et ‘Shadow’ qui sont dans votre dossier ‘Adresse de messagerie Messenger’

3. Essayez de vous connecter a Windows Live Messenger.